申请账号 申请大区 申请时间 申请类型 申请说明 （鼠标左键单击可查看详情） 处理结果 处理时间 处理补充说明
wu00**** 1 2019/05/07 误封
账号：px00725848373.pt??这个账号登录不了这里，我只能用我手机号登录这里。26晚上23点左右我在匠人街合成装备，然后掉线再次登录之后就登录不了了，我电脑没有开过第三方任何辅助的软件，希望能我解决下，非常感谢了。(我当时电脑就开了谷歌浏览器看斗鱼直播冒险岛，还有QQ微信网易云音乐)
请求退回
 2019/06/06
该账号该大区未被NGS封号
sa00**** 1 2019/05/07 误封
纯手动玩的游戏，开着游戏的时候，不小心打开带有木马病毒的软件，导致游戏异常被封，恳请解封
确认开挂不予解封
 2019/06/06
2019-5-6 MXDBL
SS00**** 1 2019/05/07 误封
我一直都是在手动升级?从未开过任何辅助?恳请大大帮我解封
确认开挂不予解封
 2019/06/06
2019-5-7 冒险伴侣
ze00**** 1 2019/05/07 误封
因本人电脑之前玩私服残留文件未清理干净，导致有病毒文件残留中毒，晚上游戏正常玩了2个小时左右突然掉线被黑名单，请求核实
确认开挂不予解封
 2019/06/06
2019-5-6 冒险夜影
kr00**** 1 2019/05/07 误封
因为使用夜影辅助程序已经封过一个号已申请解封中，但后续过了一个星期使用另外个账号，已经卸载所有辅助并重新安装了游戏，但游戏上去后玩了几分钟就被NGS了，请求核查
解封一次
 2019/06/06
q282**** 5 2019/05/07 误封
昨天晚上【2019年5月6日】我还是像往常一样刷每日BOSS。打完阿卡游戏就直接掉线了，这杨的情况出现过来几次了，所以我也就没在意。结果，今天早上游戏。直接就给弹出去游戏了，然后提示我NGS黑名单。
确认开挂不予解封
 2019/06/06
2019-5-6 冒险伴侣
ui00**** 2 2019/05/07 误封
进游戏前提示重新进一次游戏，然后在做任务。刚过完任务跟NPC对话。还没说完就直接闪退了。然后出来NGS黑名单
确认开挂不予解封
 2019/06/06
2019-5-7 冒险夜影
yc00**** 2 2019/05/07 误封
本账号游戏角色：稚夏i，于2019年5月6日晚上11点半左右，在家登录游戏在阿卡尔做每天任务（杀300只等级怪物）时，被系统莫名弹下线，于是重新登陆，出现同样情况。然后就卸载游戏，重新安装游戏，于今天早上重新登陆游戏还是出现同样被弹下线，弹出被ngs拉黑的对话框。本人承诺绝无使用任何外挂软件或带有辅助性质的硬件。希望管理员仔细调查和处理，谢谢。祝身体健康、家庭幸福！
确认开挂不予解封
 2019/06/06
2019-5-6 冒险伴侣
xmf1**** 1 2019/05/07 误封
2019.5.5日凌晨将近半年以上没有登录游戏，才刚下载冒险岛本身第一次登入就很不稳定。没登录几次就给我直接封了，本来冲了点卡要增加角色玩不了。求速解
网开一面解封一次
 2019/06/06
游戏过程中不要使用内存释放程序
zg00**** 1 2019/05/06 误封
网吧多开
确认开挂不予解封
 2019/06/06
2019-5-6 MXDYX
统计总览 开挂认错 工作室账号 申诉误封核实为开挂数 可能误封解封数
22748 2856 2122 103
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